LÊ THỊ HƯƠNG. NGHIÊN CỨU CÁC MÔ HÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIÁO DỤC Ở TRƯỜNG PHỔ THÔNG HƯỚNG TỚI SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG. Journal of Education Management , [S. l.], v. 17, n. 5, 2026. Disponível em: https://jem.naem.edu.vn/index.php/jem/article/view/159. Acesso em: 23 oct. 2026.