QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ THÀNH PHỐ HÀ NỘI THEO TIẾP CẬN BẢO ĐẢM CHẤT LƯỢNG: THỰC TRẠNG VÀ GỢI MỞ CHO CÔNG TÁC QUẢN LÝ

Abstract

 Bài báo phân tích thực trạng quản lý chất lượng tại các trường trung học cơ sở thành phố Hà Nội theo hướng bảo đảm chất lượng, dựa trên dữ liệu từ luận án tiến sĩ của tác giả. Nghiên cứu áp dụng thiết kế hỗn hợp thông qua khảo sát bằng phiếu hỏi, phỏng vấn và phân tích tài liệu tại 20 trường, xử lý số liệu bằng thống kê mô tả dựa trên mô hình CIPO và chu trình PDCA. Kết quả chỉ ra những chuyển biến tích cực trong công tác lập kế hoạch, tự đánh giá và công khai chất lượng giáo dục. Tuy nhiên, thực tế vẫn tồn tại hạn chế về sự chênh lệch đánh giá giữa cán bộ quản lý và giáo viên, cơ chế phản hồi - cải tiến thiếu hiệu quả và khoảng cách về nguồn lực giữa khu vực nội thành với ngoại thành. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất các giải pháp trọng tâm nhằm chuẩn hóa quy trình bảo đảm chất lượng nội bộ, tăng cường quản trị dựa trên dữ liệu và huy động sự tham gia thực chất của các bên liên quan để nâng cao chất lượng giáo dục bền vững.